Amirsharyat op 30 mei 2017 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een ticket met verzekering gekocht via Cheaptickets.nl, maar ondervindt problemen bij het annuleren van het ticket. Ondanks de extra kosten voor de verzekering, is het niet mogelijk om de annulering door te voeren, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb een ticket met verzekering verkocht.nu heb ik een probleem gekeregen en ik heb met Cheaptickets.nl gesproken.ik kan niet mijn ticket Annuleren.ik vind het echt raar.ik weet niet waarom heb ik extra kost voor verzekering betald.ik ben echt boos.
Als ik mijn ticket kan Annuleren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
