Mijn Klacht:

Mijn vlucht wordt tot 4x toe gewijzigd, zelfs naar een andere dag. Vervolgens krijg ik met geen mogelijkheid een medewerker te spreken. Dat hele bedrijf bestaat uit chatbots blijkbaar. ‘er zijn 2 wachtenden voor u, de gemiddelde wachttijd is 266 minuten’ hoe dan????????
Gewoon een kutbedrijf,kan het niet anders omschrijven!!!
Echt, boek alsjeblieft nooooooit hier je tickets!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze contact met mij opnemen en zorgen dat mijn vlucht kostenloos weer terug gewijzigd wordt naar de dag die ik in erste instantie heb geboekt