Pepijnfifis op 07 december 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl ondervindt problemen bij het annuleren van een vlucht, omdat hij zijn E-ticket niet heeft ontvangen. Hierdoor heeft hij een nieuwe vlucht moeten boeken via KLM en wil hij nu zijn oorspronkelijke vlucht annuleren met het boekingsnummer CHNL-19739886.
Het is onmogelijk om mijn vlucht te annuleren.
Ik heb mijn E ticket niet binnengekregen. Daardoor heb ik nu een nieuwe vlucht moeten boeken via KLM zelf.
Ik wil nu mijn vlucht annuleren.
Mijn boekingsnummer is CHNL-19739886
Ik ben tevreden als mijn boeking word geannuleerd en ik het grootste gedeelte van mijn geld teruggestort krijg op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
