Klacht: 2 jaar wachten

Joop Kielema op 21 maart 2022 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2022

Een klant van Cheaptickets.nl wacht al twee jaar op de restitutie van een geannuleerde vlucht. Tot nu toe is slechts een deel van het bedrag uitbetaald, en de klant ervaart dat het bedrijf zich verschuilt achter anderen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik wacht al twee jaar op de restitutie van een geannuleerde vlucht. Tot nu toe is een deel uitbetaald. Daarna alleen maar verschuilen achter anderen. Het wordt tijd voor juridische stappen. Jammer dat dat nodig is.

Gewenste Oplossing:

Ik neem aan dat het resterende bedrag van de restitutie snel wordt uitbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joop Kielema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM