Ik had een kortingscode om een vlucht te boeken, maar omdat de website vast bleef hangen en ik alles opnieuw moest invullen was deze niet meer geldig. Naar aanleiding daarvan de klantenservice 4! keer moeten bellen. De eerste drie keer... Lees meer
In juli een ticket geboekt voor mijn ouders. Tot mijn grote schrik kwam ik er gisteren achter dat ik mijn moeders naam verkeerd heb ingevuld. Ik gebeld met cheapticktes voor een naamswijziging. Een medewerker aan de telefoon die duidelijk geen... Lees meer
Tot tweemaal gebeld met de klantenservice van cheaptickets, beide keren door een andere medewerker te woord gestaan, beide met een zeer onduidelijke uitleg en geen motivatie om met mij mee te denken om het probleem op te lossen, maar... Lees meer
Wij hebben op 22 oktober 2016 een vluchtvertraging gehad via Vueling Airlines. Op 8 november 2016 heeft Cheaptickets.nl ons een e-mail gestuurd dat wij recht op op een compensatie van EUR 162 per persoon.
Echter begrijp ik niet hoe dit bedrag... Lees meer
In september een reis naar londen geboekt, daar begonnen de problemen al. Boeking was wel afgeschreven van de rekening maar we kregen geen bevestiging van cheaptickets. Dus gebeld naar cheaptickets en een bevestiging en de vliegtickets ontvangen. Doordat ik aangaf... Lees meer
Tijdens boeking koos ik voor de optie : geen annuleringsverzekering en geen mogelijkheid tot gratis omboeken. Er werd de keus gegeven dat omboeken van de tickets 50 euro per ticket zou kosten. In mijn hele leven is omboeken nog nooit... Lees meer
Mijn vrouw heeft woensdag 23 november een ticket geboekt via cheaptickets bestemming via airberline naar Curaçao.
Haar getrouwde naam staat vermeld op de ticket ipv haar meisje naam
Nu is achteraf gebleken dat dit niet meer gewijzigd kan worden kosten €1100... Lees meer
Wij hebben vliegtickets geboekt voor maandag 8 augustus via CheapTickets.nl. Het gaat om boekingsnummer CHNL-6653597 met Turkish Airlines naar Ankara. Wij zouden met ons gezin van 4 personen vliegen.
Helaas was mijn dochter ziek en kon ik niet anders dan mijn... Lees meer
heb helaas een ticket moeten annuleren omdat mijn vriendin uit Ghana op het laatste moment geen visa kreeg. Dit was een enorme teleurstelling. Uiteraard moest ik mijn ticket annuleren. Dit zou 200 Euro gaan kosten nadat ik een e-mail had... Lees meer
De vragen die ik stelde zijn verdraaid enniet beanwoord.
Cheaptickets heft een fout gemaakt en kan deze niet erkennen. Veeleer maakt het van erger naar kwaad. Lees meer