Klager 1000 op 18 december 2013 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze excuses voor de late reactie. U kunt die het beste opsturen voor garantie. Op het toestel zit 1 jaar garantie.
Een klant van cheaptech.nl heeft problemen ervaren met een ontvangen toestel, dat een zwakke Wifi-verbinding en traag internet vertoont. Daarnaast lopen de meegeleverde accu's snel leeg. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via de website en e-mail, ontving de klant geen reactie.
Heb het toestel wel goed ontvangen maar het bedrijf reageert niet op klachten via de site of de email.
Mijn toestel heeft een zeer zwakke Wifi verbinding, internet werkt traag en de meegeleverde accu’s lopen zeer snel leeg.
Met een vervangend toestel of mijn zuur verdiende geld terug krijgen zodat ik op zoek kan naar een werkend toestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2013 om 01:14 geantwoord
Onze excuses voor de late reactie. U kunt die het beste opsturen voor garantie. Op het toestel zit 1 jaar garantie.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
