Klacht: PS3 Controller

Jasper_ op 14 juli 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant dient zoals het gewoonlijk is eerst even contact op te nemen met verkoper alvorens er ergens anders een klacht wordt ingediend.

Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Een klant van cheaptech.nl heeft een probleem ervaren met een PS3-controller die na het opladen niet meer verbinding kan maken met de PlayStation. Eerder functioneerde de controller na opladen zonder problemen, maar nu knipperen de lampjes kort en gaan daarna weer uit, terwijl de PlayStation zelf nog goed werkt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken geleden een PS3 Controller gekocht en een tijdje gewoon gebruikt. Laatst was mijn controller leeg en heb ik hem opgeladen maar nu kan hij niet meer ”connecten” met mijn PlayStation. Nou was hij al een paar keer eerder leeg geweest en toen kon ik hem na het opladen gewoon wel gebruiken. Als ik hem nu aanzet dan knipperen alle lampjes heel even maar bijna direct daarna gaan ze gewoon weer uit.
Het ligt niet aan mijn PlayStation want die doet het gewoon nog.

Gewenste Oplossing:

- Nieuwe controller/geld terug
- Iemand die weet hoe ik dit moet oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van cheaptech.nl beoordeeld.

cheaptech.nl

Heeft op 24 juli 2014 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant dient zoals het gewoonlijk is eerst even contact op te nemen met verkoper alvorens er ergens anders een klacht wordt ingediend.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)