Klacht: Product niet ontvangen

Adyana op 27 mei 2020 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant van cheaptech.nl heeft op 24 april een bestelling geplaatst, die volgens de informatie binnen drie weken geleverd zou worden. Ruim een maand later, op 27 mei, is het product nog steeds niet verzonden en heeft de klant geen reactie ontvangen op een verstuurd bericht, ondanks de belofte van een antwoord binnen 25 dagen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24april een bestelling geplaatst. Het zou 3 weken later aankomen werd er aangegeven. 3weken later gecheckt en het is niet eens uit china verzonden…nu is het inmiddels 27mei…bericht gestuurd en er zou binnen 25 dagen gereageerd worden(met zekerheid) ik wacht nog steeds op mijn reactie en op mijn bestelling!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Dan ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cheaptech.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cheaptech.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adyana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)