Klacht over cheaptech.nl: Iphone steeds defekt

Mijn Klacht:

Op 28/8/2014 een iphone gekocht bij cheaptech.nl

Ik heb 24 uur na ontvangst het contactformulier ingevuld op 9 september 2014 omdat de iphone beschadigd was en (dus) niet werkte.

Tot op heden heb ik niets vernomen over mijn aanmelding van de defecte i-Phone 5S Kloon Clone IOS7 ondanks uw toezegging binnen 48 uur te reageren.

Het toestel is teruggestuurd en na 3 maanden (!!!) is de iphone 5 opgestuurd.

Maar het is nog steeds defekt want het lukt niet om de SIM kaart te activeren. De toezegging werd gedaan dat de technische dienst contact op zou nemen. Ondanks meerdere herhaal verzoeken is dit niet gebeurd.

Omdat Cheaptech telefonisch onbereikbaar is is de klant machteloos lijkt het.

Gewenste Oplossing:

Als ik de betaling van 28/8/2014 terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

cheaptech.nl

Heeft op 13 januari 2015 om 21:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste A.D. Buuren,

Wij hebben u een oplossing geboden.
Dit is gebeurd in een persoonlijke mail naar u.
Zoals eerder aangegeven zullen wij dit voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Team Cheaptech

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van cheaptech.nl beoordeeld.

AdvbAdvb

Heeft op 14 januari 2015 om 17:16 geantwoord

CHEAPTECH GAAT NIET HARDER WERKEN AAN EEN OPLOSSING !!

Reactie van Cheaptech n.a.v. interventie van Klacht.nl:
....Tevens zie ik dat u een klacht heeft ingedient op klacht.nl. Dit betreuren wij enorm. Hierdoor gaan wij ook niet harder werken. Graag zien wij dan ook dat u deze wordt verwijderd.

Klacht: Iphone steeds defekt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over cheaptech.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica