Mijn Klacht:
2 Weken geleden had ik een iPhone 5s kloon besteld. De telefoon pakt mijn simkaart niet. Zelfs nadat ik naar belcompany was geweest om een nieuwe aan te laten maken. Het ligt dus niet aan de sim-kaart maar aan de telefoon.
De iphone 5s kloon moet alle eigenschappen bezitten die nodig zijn voor normaal gebruik. Dit is nu niet het geval. Ik ben van mening dat deze problemen niet hadden mogen ontstaan, gelet op de leeftijd en de aanschafprijs, en de beloofde kwaliteit van het product.
Mijns inziens is er sprake van een ondeugdelijk product en daarom zou ik graag mijn product willen retourneren.
Volgens de wet aankopen op afstand heb ik 7 dagen om het gekochte product te bekijken en te beoordelen op defecten.
Zelf heb ik al 2 mails naar cheaptech gestuurd, maar nog geen antwoord ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht mijn aankoopbedrag terug te ontvangen.
