Klacht: Bestelling niet ontvangen

J.J. Nijeboer op 08 juni 2020 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2020

Een klant heeft op 23 april 2020 een webcam besteld bij cheaptech.nl, maar heeft deze tot 8 juni 2020 nog niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen en blijft het artikel uit. De betaling is wel gedaan, maar het product is niet geleverd.

Mijn Klacht:

Op 23-04-2020 een artikel CT215471( webcam met ingebouwde microfoon) besteld en tot heden 08-06-2020 nog niet ontvangen.
Heb wel gebeld maar werd niet opgenomen, ook een mail gestuurd en daar kreeg ik 04-06-2020 een antwoord op dat als ik het artikel na 30 dagen nog niet had ontvangen, ik dit moest doorgeven. Dat heb ik gedaan en tot heden er geen antwoord op gehad.
Wel betaald maar geen artikel!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg want ik heb het idee dat het artikel toch niet geleverd gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cheaptech.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cheaptech.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.J. Nijeboer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)