ebrendel op 12 januari 2013 over cheapsofa.nl in de categorie klachtmelden
Een klant van cheapsofa.nl heeft problemen ondervonden met de website, die niet toegankelijk is. Daarnaast zijn de bestelde design fauteuils, die voor een prijs van €299 in plaats van €699 waren besteld, niet binnen de beloofde termijn van 9 weken geleverd.
De website van cheapsofa.nl is niet te benaderen, en de bestelde stoelen zijn niet binnen de gestelde termijn van 9 weken geleverd.
Een bericht dat de levering van de bestelde stoelen alsnog binnen een redelijke termijn (zeg 2 weken) plaatsvindt, met een excuus voor de verlate levering, en een leverdatum.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cheapsofa.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
