Klachten over Chateau d Ax

3,5 jaar na aankoop begaf het onderstel van onze stoel het. Chateau d'Ax stuurde een monteur die aangaf dat het een productiefout betrof; de naad van het onderstel was verkeerd gelast. Groot was onze verrassing toen bleek dat we een... Lees meer

Geachte Staff, Samen met mijn vriendin hebben wij een 3+2 Modena leder banken gekocht bij Natuzzi (Meubelplein Eindhoven). Daarnaast hebben we de "Gouden Garantie Plan" gekozen (08-10-2014). De (reinigings)producten die ermee hadden moeten komen, na meer dan 3 maanden, zijn nog niet geleverd. We... Lees meer

heb in februarie n bankstel van jullie gekregen,maar na n paar weken zat het hele bankstel onder de plooien,er is toen n monteur geweest heeft foto`s gemaakt,en gezegt dit is n bankstel voor naar te kijken niet voor op te... Lees meer

levertijd was 10 tot 12 weken dat vond ik te lang en ik had geen andere bankstel. in de winkel beloofde ze mij een leen bankstel die binnen een week binnen zou zijn. 3 weken later ik had niets ontvangen... Lees meer

Zetel werd in garantie periode bijgevuld. Wat nu de garantie voorbij is. We zitten op het hout. De mousse en vulling komt te voorschijn aan houders door de slechte lederkwaliteit. De ijzers onderaan om de zetels te verbinden zijn niet... Lees meer

Half april bank besteld 10 tot 12 weken levertijd, half juli brief levering 4 weken later, daarna in aug. brief levering weer uitgesteld levering vermoedelijk eind september. Wij zijn zeer teleurgesteld dit is eens en nooit weer . Volgens het bedrijf , we zijn... Lees meer

Geachte heer/mevrouw. Per 15-1-2014 (Levering dd: 18-3-2014) kochten wij in uw filiaal te Amsterdam een lederen bankstel model "Andrea" De rugleuningen zijn op de helft in/uitklapbaar. Wij hebben nihil gebruik gemaakt van deze optie, doch na een of twee keer... Lees meer

Op 8 februari 2014 een hoekbank met salontafel besteld bij Chaeau d'Ax in Heerlen. Volgens de verkoopster zou de levertijd ca. 3 maanden duren. Na 4 maanden contact opgenomen met dit filiaal, en dezelfde verkoopster vertelde ons, dat onze spullen een week... Lees meer

Op 4 Jan 2014 een Cali Hoekbank besteld bij Chateau d Ax, met een levertijd van 3 maanden. Volgens verkoopster Gertie zou dit in het algemeen 3 of 4 weken sneller gaan, Na 4 maanden maar eens geïnformeerd. Dit vond... Lees meer

Bijzettafel gemonteerd door bezorger , leek mij een prima service! Echter blad zat los en inbussleutel is meegenomen. Meerdere sleutels geprobeerd , 4x gebekt en langs geweest en ja iedere keer beloften? ( Breda). Wij zijn gelukkig met het geleverde... Lees meer