Klacht: Chaos bij macdonalds geusselt maastricht

Ahessen op 23 december 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 december 2019

Bij McDonald's in Geusselt, Maastricht, ervaren klanten chaos door lange wachttijden van een uur op 23 december 2019. De manager neemt geen actie om de situatie te verbeteren, terwijl medewerkers vastlopen met bestellingen en er geen bonnen uit de betaalautomaat komen. Klanten krijgen hun bestelling pas na herhaaldelijk vragen, maar bij thuiskomst blijkt dat de hamburgers geen garnering of saus bevatten.

Mijn Klacht:

N manager die geen actie neemt terwijl medewerkers vastlopen in hun bestellingen. Wachttijden van n uur vandaag 23 december 2019. Er komen geen bonnen uit de betaalautomaat. Mensen weten hun nummer niet en medewerkers werken bonnen af maar kijken niet wie eerst was.
Spreek je de manager aan en meld je dat ze de bestellingen moet stoppen reageert ze niet. Ze laat t keukenpersoneel gewoon aanmodderen. Willen mensen geld terug heeft ze er ook geen zin in. Na 1 uur kregen we na vaak vragen onze bestelling. Bij thuiskomst bleek de broodjes hamburgers geen garnering en saus te hebben.
Je mist n manager die actie neemt!

Gewenste Oplossing:

N manager die actie neemt en t publiek toespreekt dat er problemen zijn waardoor de wachttijd lang is.
Ze ondernam totaal niks!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM