Mijn Klacht:

Op 13 juli Cha Ibiza suède enkellaarsjes besteld en betaald via creditcard op www. roestweb.nl Totaal geen idee gehad dat ik iets bestelde wat uit China zou komen, bestelde toch immers op een Nederlandse site?
Vandaag stond PostNL aan de deur met een rekening van € 36,01 (btw en afhandelingskosten). De doos meteen uitgepakt, zitten er lelijke roze (nep)Adidas sportschoenen in. € 150,- kwijt en goed over de zeik. Nergens een telefoonnummer te vinden. Ik heb een e-mail gestuurd, maar verwacht eigenlijk gruwelijk opgelicht te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld op mijn creditcard terug gestort krijg.