Een klant van Cerberoos ervaart problemen met het uitschrijven van ongewenste e-mails. Ondanks herhaalde pogingen om zich af te melden, blijft de spam aanhouden, wat doet vermoeden dat de uitschrijflink niet effectief is en mogelijk alleen dient om actieve e-mailadressen te identificeren.
ik probeer me al meer dan een maand uit te schrijven van deze irritante spam, maar zoals door andere reeds gemeld heeft dit geen zin en bied dit nog minder een oplossing. het lijkt alsof ze de uitschrijflink enkel gebruiken om actieve e-mailadressen te detecteren en verder te bestoken…
geen mails meer van alles wat te maken heeft met het domein @cerberoos...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
