[email protected] op 06 augustus 2012 over Cerberoos in de categorie Media
Een klant ervaart problemen met ongewenste e-mails van Cerberoos en meldt dat het uitschrijven uit de mailinglijst niet effectief is. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant dagelijks e-mails ontvangen, wat leidt tot frustratie over het proces.
Zoals zeer vele anderen krijg ik ongewenst mails van Cerberoos. Uitschrijven is een klucht en elke dag weer ontvang ik mails. Uitschrijven is uitschrijven en niet zomaar opnieuw beginnen.
Geen enkele mail ontvangen over welk product dan ook via Cerberoos!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
