Mijn Klacht:

Bij aankomst maken ze foto’s van de auto waar ze vroeger een formulier invullen. Bij terugkomst zaten er krassen op de auto waarvan ik 99% zeker was dat die er niet zaten. Moest ik maar even de klantenservice bellen. Die foto’s die kreeg ik dus niet. Dus je kunt als klant mooi naar het bewijsmateriaal fluiten. Voorkom dit dus en maak zelf foto’s van je auto voordat je deze inlevert en accepteer NIETS van de chauffeur die je auto terug komt brengen. Laat ze ter plekke de schade erkennen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de desbetreffende foto's alsnog ontvang.