Klacht: Factuur voor niet geleverde diensten

vrouwenraad op 24 januari 2013 over Centraal bedrijven register Arnhem in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Oplichting
Status Open
Datum 24 januari 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen het Centraal Bedrijven Register Arnhem vanwege een factuur van € 270,65 voor diensten die volgens de klager niet zijn geleverd. De factuur is gebaseerd op een offerte voor een opdracht die niet is uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Factuur voor de, op basis van offerte verleende opdracht, geleverde diensten.
Factuurbedrag is € 270,65 inclusief 19% BTW

Gewenste Oplossing:

Creditering van het factuurbedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM