Klacht: Wijziging accomodatie zonder overleg en telefoonverbinding verbreken.

Manika op 13 februari 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Tijdens de online reservering heb ik een voorkeursligging aangegeven en daarvoor extra betaald. Zonder overleg is de accomodatie gewijzigd. Na telefonischcontact te hebben opgenomen werd na ruim 45 min. de verbinding verbroken. Schandalig en dat voor een vakantiepark dat klantvriendelijkheid wilt uitdragen.

Gewenste Oplossing:

Graag telefonisch contact of mailcontact opnemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manika
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM