Klacht: Verblijf mindervalide bungalow park de Eemhof, ma.10 juni/vrijd.14 juni

Mieke Reniers op 13 juni 2024 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2024

Een rolstoelafhankelijke gast had een bungalow geboekt bij Center Parcs Park de Eemhof, inclusief ontbijt en diner, om samen met zijn mantelzorger te genieten. De bereikbaarheid van de restaurants bleek echter problematisch door bruggetjes, ongelijke bestrating en zware deuren, wat resulteerde in een teleurstellende ervaring. Op woensdag 12 juni verlieten zij het park teleurgesteld.

Mijn Klacht:

Gezien ik rolstoel afhankelijk ben was deze bungalow geboekt. Met ontbijt en diner, om samen met mijn man (de mantelzorger), even te genieten. Echter bleken de restaurants, zeer slecht bereikbaar! Overal bruggetjes, ongelijke (sier bestrating), en behoorlijke holletjes!!! Zware deuren om in en uit te gaan. Kortom, wat leuk en fijn moest zijn werd een grote teleurstelling. Op woensdag 12 juni zijn wij teleurgesteld en een illusiearmer naar huis gegaan.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de niet genoten maaltijden etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Center Parcs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Reniers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM