Mijn Klacht:
Beste,
Wij boekten een verblijf in januari ’20 voor de periode van 28/12/20 tem 01/01/21. Het voorschot werd betaald. Vermits wij niet weten hoe en waar wij onze vakantie volgend jaar gaan plannen, kregen wij graag ons voorschot terug. Ik heb reeds meerdere keren gebeld en wordt steeds doorverwezen naar het klachtenformulier. Hier wordt duidelijk niets mee gedaan! Ik kreeg nog nooit antwoord, wel een voucher aangeboden die ik echt niet wil. Wat een waardeloos bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Wij willen enkel ons voorschot terug
