Klacht: Omboeken andere periode

Waaromzoveeltegenslag op 09 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 10 en 13 februari februari werd er een mail naar de gast gestuurd vanuit het Webcare Team Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 9 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag zou ik willen omboeken naar een andere periode met Belgische voorwaarden. Op andere websited vernam ik dat dit geen probleem is bij CP.

Gewenste Oplossing:

Dat er omgeboekt kan worden naar een andere periode. Het betreft een onboeking, geen annulering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 14 februari 2014 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 en 13 februari februari werd er een mail naar de gast gestuurd vanuit het Webcare Team Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM