Klacht: omboeken

mkeijzer op 24 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 25 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 24 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een weekend geboekt dit was een verrassing nu zei mijn zus dat ze daar al was geweest en ik wilde inboeken. Nu zeiden ze dat dat niet kon.
Ik zelf bellen en jahoor dit kon gewoon.
Ik wil eigenlijk nu gewoon een vergoeding of cadeaubon.
Gr Esther vd Zeeuw

Gewenste Oplossing:

Als er wat aan gedaan word

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 25 februari 2014 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM