Klacht: niet reageren op klacht

elmar.84 op 18 juli 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 18 jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 18 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden een klacht ingediend. Na een week nogmaals dat ik niks gehoord had.. wel bevestigingen maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie krijg..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Beste, Dankzij jullie wel meteen een reactie gehad! Harstikke bedankt!! Top!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 05 augustus 2014 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 18 jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM