Klacht: Kan de c1000 voucher niet verzilveren

nadinebaggermans op 15 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 17 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 15 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de website www.centerparcs.nl/c1000verblijf probeer ik de vouchercode in te voeren, maar deze wordt niet verwerkt. Ik krijg geen fout code, maar er wordt ook niets geactiveerd

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik weten hoe ik de voucher wel kan verzilveren en wil duidelijkheid over de letters/ cijfers in de code. Een "I" kan de hoofdletter "i" zijn maar ook de kleine letter "L". Graag de oplossingen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 februari 2014 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 17 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM