Mijn Klacht:
Ivm de corona geen zwembad open waar je toch voor gaat met kinderen!!! Elke keer werd de verbinding verbroken als ik belde om te annuleren!! En uit het niets wel een mail met een teruggave van een klein deeltje. Weer gebeld maar de datum naderde om te vertrekken. Is dit klantvriendelijk of dwang!!!? Er is niets extra georganiseerd voor de kinderen dan buiten spelen.. Dat kunnen ze thuis ook!!. Wat kan ik hier aan doen??
Gewenste Oplossing:
Contact kunnen opnemen met de klantenservice en niet weg gedrukt worden. En meer compensatie omdat ik nu gedwongen ben om te gaan.


