Klacht: Bankstel douche

Bertie Willems op 28 december 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 5 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden alsook een cadeaubon.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 28 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De huisjes zijn verouderd bankstel is door gezakt je kan er niet op zitten. Mijn matras was ook slecht. Voor oudere gasten is de badkamer ook niet geschikt . Je moet in bad stappen om te douchen levens gevaarlijk . Bij binnen komst zijn de huisjes niet schoon . Het park opzich is wel goed. En kind vriendelijk

Gewenste Oplossing:

Als de huisjes goed gerenoveerd en schoon worden opgeleverd zodat je goed uitgerust kunt genieten

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 05 januari 2016 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bertie Willems

Heeft op 06 januari 2016 om 07:16 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Je betaald veel geld voor zo,n huisje,
De vergoeding van de cadeaubon ? Dan ben je weer verplicht om weer zo,n huisje te boeken.
Daar hebben we geen zin in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM