Klacht: expert van CED

marinda biesterveld op 11 augustus 2015 over CED in de categorie Schadevaststelling en -onderzoek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CED has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf CED
Status Open
Datum 11 augustus 2015

Op 16 juli bezocht een expert van CED de klager om de problemen met laminaat van Karwei te onderzoeken. De expert nam geen moeite om de situatie ter plaatse goed te bekijken en gaf een negatief oordeel over het laminaat, terwijl hij Ikea als betere optie noemde. Het uiteindelijke rapport stelde dat de vloer niet goed was gelegd en dat de schade niet goed verklaard kon worden, wat leidt tot onvrede bij de klager over de afhandeling door Karwei.

Mijn Klacht:

16 juli is er een expert van CED langs geweest naar aanleiding van een klacht over laminaat van karwei.
De expert kwam binnen en nam plaats op mijn bank.
Heb hem verteld waar de problemen lagen maar deze man nam niet de moeite om even op te staan en dit te bekijken.
Wel vertelde die dat het laminaat van de karwei dusdanig slecht is omdat het per boor wordt ingevoerd.
Het beste laminaat was die van de ikea.
Vervolgens ging de expert na dit verhaal weer weg.
Tot onze verbazing kwam het rapport en was de vloer niet goed gelegd en de randen die omhoog kwamen was het gevolg van dweilen de deuken en beschadigingen kon ie niet verklaren ook de deuk van notabene een barbiepop niet.
Geweldig want karwei houdt zich vast aan dit rapport en wil ons wat laminaat aanbieden om zelf de planken te vervangen maar thats it ondanks het feit dat we hebben aangegeven beide lichamelijk niet in orde te zijn en het daarom hebben laten leggen.
Heb contact opgenomen met ced en mn verhaal gedaan dat ik het vreemd vondt dat deze man niet even de moeite nam om te bekijken waar de problemen zaten.
En dat deze meneer later wel kon vertellen dat het Door het dweilen kwam.
De manager die ik sprak vertelde dat de expert heel veel ervaring heeft en 1 blik is genoeg.
Ongelofelijk de randen die omhoog komen zitten onder een kast en de beschadigingen her en der waar die niet geweest is want hij kwam niet van de bank af.
Kortom de experts van CED zijn paranormaal begaafd kunnen om een hoekie kijken onder je kast.
Vraag me ook af hoe onafhankelijk ze zijn kortom heeft u een probleem en ced wordt er bijgehaald hou dan goed uw ogen open en probeer er een echte ONAFHANKELIJKE expert bij te krijgen!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wil nooit meer iets te maken hebben met CED maar waarschuw graag andere mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CED

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CED over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CED nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marinda biesterveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM