Klacht: Een gedraaide broekspijp

[email protected] op 06 oktober 2019 over cecil.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf cecil.nl
Status Open
Datum 6 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Broek gekocht bij Sisters katwijk aan zee.
De Toronto slim dark bleu. 60€ maar die zaterdag 20% korting ,dat vindt iedereen leuk.
Winkel gebeld optie 1: terugkomen …… oke ,maar ik woon in Lemmer( Fr.)
De broek heb ik gekocht zat.28 september, toen we met z’n vieren een weekendje weg waren.
optie 2 : opsturen !!!!
Oké………eigenaresse wil zelf de broek beoordelen.
MAAR…… als blijkt dat de naden precies op elkaar passen …..is de broek goed !!!!! Dus dan ligt het aan mijn benen .
Dit kwam toch een beetje raar over. Vond dat ook geen argument .
Heb nu een broek nu dan 2× gedragen……..maar het voelt NIET goed.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ...........ik een andere broek heb .
Misschien is dit op te lossen in een andere winkel dichterbij mijn woonplaats.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cecil.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cecil.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten