Mijn Klacht:
CE repair gevraagd om onze droger te maken. Afspraak gemaakt en CE repair kon pas na 1 week langskomen. Monteur langsgeweest en droger zogezegd gemaakt.
Na een halve dag weer dezelfde foutmelding. Contact gehad met CE repair en weer een week wachten. Monteur komt langs en is na 5 minuten weer weg en zegt het probleem op gelost te hebben. Echter weer bij aanzetten droogprogramma na 20 minuten zelfde melding. Wederom contact gehad met CE repair en ze hadden pas na 2 weken weer tijd om langs te komen. Als gezin met kleine kinderen kunnen we hier niet op wachten en hebben een nieuwe droger gekocht. Oude droger meegegeven bij levering nieuwe droger.
CE Repair Services blijft bij hun standpunt dat de factuur betaald moet worden. Er is wel een vergoeding van maar liefst 16 euro in mindering gebracht op de factuur van 245,22 euro.
Ondanks het feit dat CE Repair niets gedaan heeft en ons 3 weken lang aan het lijntje heeft gehouden moeten we de factuur gewoon betalen.
CE Repair heeft niet gekwalificeerde monteurs in dienst die niets kunnen en willen daar graag toch een belachelijk hoog bedrag voor krijgen.
Gewenste Oplossing:
Crediteren van factuur of op z'n minst een groot gedeelte hiervan. 16 euro coulance is een regelrechte belediging.
