Klacht over CE Repair Services: Wasmachine

Mijn Klacht:

Er zou vandaag een monteur bij mij langskomen. Hij belde om half 10 dat hij er met een half uurtje was. En hij belde om 10 uur dat hij snel naar huis moest omdat zijn schuur het ging begeven. Ik heb vrij gevraagd zodat ik thuis zou zijn om mijn wasmachine te laten maken. En nu kan er pas dinsdag iemand komen. Onder tussen zit ik al anderhalve week zonder wasmachine.. Vind dit echt heel erg vervelend. En ook niet erg netjes.

Gewenste Oplossing:

Ik wil vandaag of morgen nog een monteur. Zodat ik van het weekend weer kan wassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CE Repair Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CE Repair Services in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CE Repair Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CE Repair Services

Heeft op 19 januari 2018 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Het is uiteraard heel vervelend en ook door ons ongewenst dat de afspraak op het laatste moment moest worden afgezegd. Het kan u echter niet zijn ontgaan dat Nederland gisteren te maken had met een ongekend zware storm, een storm waarvoor code rood is uitgevaardigd. Een storm waarbij doden te betreuren zijn en een storm die, naar schatting van de verzekeraars, voor circa 90 miljoen schade heeft aangericht. Helaas kan het dan voorkomen dat ook een van onze mensen door deze schade wordt getroffen en in allerijl naar huis moet. Dit is puur overmacht, gezien bovenstaande rekenen wij op uw begrip. Er is inmiddels een nieuwe afspraak ingepland.

Met vriendelijke groet,
CE Repair Services.

Klacht: Wasmachine

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CE Repair Services

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten