Klacht: was machine LG maakt na rep nog lawaai

tonnis de graaf op 14 maart 2025 over CE Repair Services in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CE Repair Services heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 maart 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Daar balen wij ook van. Als de reparatie niet naar wens is uitgevoerd, dan moeten we dit natuurlijk voor u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 14 maart 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over een LG-wasmachine die na reparatie nog steeds lawaai maakt. Hoewel de klant CE Repair Services in Drachten heeft geïnformeerd, heeft hij geen terugkoppeling ontvangen over de voortgang van de oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

was machine LG is gemaakt maar door montuur,daarna niet proef gedraaid.
maakt nog lawaai
klacht weer gemeld bij ce repairs Drachten zou er werk van maken niet tel overleg
maar niets weer gehoord

Gewenste Oplossing:

een goed rep of rep opnieuw doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CE Repair Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door CE Repair Services in behandeling genomen

CE Repair Services

Heeft op 19 maart 2025 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Daar balen wij ook van.

Als de reparatie niet naar wens is uitgevoerd, dan moeten we dit natuurlijk voor u oplossen. Wij willen u vragen om de reparatie opnieuw aan te melden.

Alleen zo kunnen wij een nieuwe afspraak met u maken.

Excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
CE Repair Services/GXO ServiceTech

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat CE Repair Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

tonnis de graaf

Heeft op 19 maart 2025 om 10:11 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

ik begin niet weer met de hele aan vraag
hij is gekocht bij de Media markt
daar ga ik mijn klacht neer leggen

Reactie van de melder van de klacht tonnis de graaf

11 maanden geleden - ga maar oplossen met de Media Markt

Alle klachten die gemeld zijn door tonnis de graaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM