Mijn Klacht:
Zaterdag 20-5, 12 dagen na ontvangst tv terug van reparatie. Bij het kijken naar een film viel plotseling beeld stil en daarna uit. Zelfde probleem als de 3 vorige keren. Geprobeerd wederom met alle stekkers uit te trekken, 1 min te wachten en dan tv weer opstarten geen resultaat.
Vandaag wederom enkele keren geprobeerd. Gisteren flikkerde er nog een lampje, vandaag helemaal niks meer.
Ik ben hier langzaam wel helemaal klaar mee. We zijn vanaf februari al bezig met een tv die niet naar behoren werkt. 2 x monteur hier gehad, 2e keer constateerde deze monteur dat er 3 dingen defect waren, heeft hiervan foto’s en filmpjes gemaakt en tv meegenomen. Na 4 weken niks gehoord te hebben, heb ik gebeld en bleek dat tv nog in de doos stond. Spoedreparatie aangevraagd, waarna we hem 12 dagen geleden terug kregen met de melding dat er niks fouts geconstateerd is geworden. Ook zei de betreffende man doodleuk dat wanneer het weer zou gebeuren ik maar weer een melding moest maken.
Misschien kunnen jullie je voorstellen dat ik hier helemaal klaar mee ben!!!!! Of er komt een nieuwe tv of tv wordt opgehaald met spoed en een leentoestel geplaatst voor ons. Tv is net 1 jaar oud en op moment dat het 1e keer gebeurde pas 9 maanden, daarvoor altijd goed gefunctioneerd.
Graag met spoed een reactie, ik stuur deze mail maar ga morgen zelf nog bellen en hier ook melding van maken bij Philips en een recentie plaatsen over het hele geval!
Gewenste Oplossing:
NIEUWE TV MET SPOED
