Klacht over CE Repair Services: Reageren niet …

Mijn Klacht:

We hebben een probleem met onze Samsung UE55JS9000LXXN led curve tv.
Hadden al contact met Samsung support die onze doorverwees naar CE Repair.
We hadden dus een mail gestuurd naar de afdeling CE Repair parkstad maar die nemen nog niet eens de moeite om te reageren op onze mail.
We zij onder tussen bijna twee weken aan het wachten op antwoord van CE Repair.
Vinden het dieptreurig en een schande en onbeleefd.

Met vriendelijke groet.
Edwin

Gewenste Oplossing:

Dat men reageert ook al kunnen ze je niet van dienst zijn

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CE Repair Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CE Repair Services in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CE Repair Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CE Repair Services

Heeft op 10 januari 2023 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Schlembach,

Wat ontzettend vervelend dat het anders is verlopen dan verwacht. Ondertussen is het al enige tijd geleden. Natuurlijk nemen wij uw feedback mee ter verbetering van onze dienstverlening.

We sluiten de klacht op klacht.nl. Ons excuus voor het ongemak en de verlate reactie.

Met vriendelijke groet,
CE Repair Services

Ronny s

Heeft op 10 januari 2023 om 16:19 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Een excuus is geen oplossing

Klacht: Reageren niet op mail

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CE Repair Services

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten