Terug

Klacht: parkeren

M.E.A. van der Waal op 19 oktober 2018 over CE Repair Services in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ CE Repair Services heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 19 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Allereerst bedankt voor uw melding. Hetgeen u in uw bericht schetst vraagt uiteraard onze aandacht en nader onderzoek. Dit hebben wij dan ook direct gedaan. U melding over het op een daartoe niet bestemde plek parkeren is inderdaad...

Bedrijf CE Repair Services
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2018

Een klager meldt dat een wagen van CE Repair Services de uitgang voor fietsers en rollators bij het Complex Hopliedekade in Tilburg blokkeerde, waardoor een 85-jarige bewoonster niet kon passeren. De klager hielp de dame over het muurtje, maar uit frustratie over de situatie geeft hij aan de politie te zullen inschakelen bij een volgende overtreding. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goede morgen. Vanochtend om 9.45 uur, kwam ik bij de uitgang voor fietsers en rollators, van het Complex Hopliedekade in Tilburg. ( van Woonzorg). Daar stond een 85 jarige bewoonster die de uitgang niet kon gebruiken, omdat daar een wagen van repairservice de uitgang blokkeerde. ( kenteken VS-434-F) Ik heb de fiets van de dame over een muurtje getild en haar ook eroverheen geholpen. Was ik er niet geweest, zou deze dame terug naar huis hebben moeten gaan. In de wetenschap dat parkeren niet makkelijk is rondom het complex, is het werkelijk te idioot voor woorden dan juist een uitgang te blokkeren. Ik meld dit, maar volgende keer schakel ik meteen de politie in!

Gewenste Oplossing:

Bij een nette reactie en een stevige belofte dat dit niet meer voorkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CE Repair Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CE Repair Services in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CE Repair Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CE Repair Services

Heeft op 19 oktober 2018 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Allereerst bedankt voor uw melding. Hetgeen u in uw bericht schetst vraagt uiteraard onze aandacht en nader onderzoek. Dit hebben wij dan ook direct gedaan.

U melding over het op een daartoe niet bestemde plek parkeren is inderdaad juist. Onze technicus erkent (zo is hem inmiddels ook gebleken) dat hij op een plek stond die daar niet voor is bestemd. Hij geeft aan dit over het hoofd te hebben gezien en biedt tevens, aan de personen die overlast hebben ondervonden, hierbij zijn oprechte excuses aan.

Wij vertrouwen erop de kwestie correct te hebben afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

CE Repair Services.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CE Repair Services

Alle klachten over CE Repair Services →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over CE Repair Services
Zo werkt het