Mijn Klacht:
Dit word een lang verhaal,
Om te beginnen.
In april hebben wij onze wasmachine laten maken.. Wij wisten dat wij hiervan een rekening zouden krijgen. Wij hebben tot gisteren zitten wachten. Vandaag krijgen wij in eens een rekening binnen.
Die nota bene aangemaakt is op 31-07-2019. Waarvan wij zoiets hebben van dit klopt niet. En gaan verhaal halen bij dit bedrijf…
Echter krijgen wij de hogere hand aan de telefoon leggen het verhaal uit. En willen een reactie hierop…
Wat de reactie van de persoon was dat hij onze kop wel even van onze romp zou trekken.
Het lijkt mij dat je niet zo met je klanten omgaat?
Volgens mij staat klantvriendelijkheid nog voor op, en ga je niet mensen lukraak bedreigen?.
Gewenste Oplossing:
Vandaag verwacht ik nog een welgemeende dikke excuses van deze meneer. En een goed grondige uitleg hoe dit met de rekening heeft kunnen gebeuren. En ik verwacht dat hij op hold word gezet in verband met desbetreffende persoon die op vakantie is
