paula5000 op 26 maart 2023 over CE Repair Services in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Aan de hand van uw postcode hebben wij de reparatie melding erbij gevonden. Wij zijn in afwachting van aanvullende gegevens van u. We hebben uw gemaild en diverse...
CE Repair Services
Een klant heeft een nieuwe vaatwasser gekocht bij BCC, maar deze werkt sinds drie weken niet meer. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met CE Repair Services via WhatsApp, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant hoopt op een snelle oplossing van het probleem.
Wij hebben sinds 15-12-2022 nieuwe vaatwasser gekocht bij bcc. Sinds drie weken werkt deze niet meer. We krijgen steeds rood lampje dat brand. Resetten (stekker eruit gedaan en er weer in) werkt ook niet. Heel vervelend allemaal. Alle benodigde gegevens zijn meerdere malen doorgegeven aan de bcc service dienst die het weer aan ce Repair heeft doorgegeven.
Hopelijk wordt er nu snel actie ondernomen.
Met een directe reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CE Repair Services over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CE Repair Services in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CE Repair Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2023 om 08:50 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Aan de hand van uw postcode hebben wij de reparatie melding erbij gevonden.
Wij zijn in afwachting van aanvullende gegevens van u. We hebben uw gemaild en diverse smsje's gestuurd. Wellicht is de e-mail in uw spambox terecht gekomen. Wij willen u vragen deze te controleren.
Zodra alle gegevens bij ons compleet zijn, gaan we graag voor u aan de slag.
Met vriendelijke groet,
CE Repair Services
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
