Klacht: Kapotte spellen verkopen

Michael Aken, van op 22 januari 2021 over CDKeys in de categorie Computer Games, Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CDKeys
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft een kapot spel ontvangen van CDKeys en meldt dat het bedrijf geen vervangend exemplaar of terugbetaling aanbiedt. De klant voelt zich genegeerd en is ontevreden over de geboden oplossingen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een spel dat kapot was, ze willen mij geen nieuw pel geven en ook geen geld terug. Ze kijken niet naar andere oplossingen en ik word compleet genegeerd!

Hoop hier NOOIT iets!!!

Gewenste Oplossing:

Nieuw spel, oplossing of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CDKeys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Imm775
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM