Klacht: €12,95 betaald voor ccleaner

Michael Aken, van op 15 januari 2021 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CCleaner
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per mastercard binnen 5 minuten 2x betaald voor ccleaner. 3 januari 2021 2x afgeschreven. Eerste keer €12,95 en tweede keer €19,95. De verzoeken kwamen snel achter elkaar. Ik dacht dat het de eerste keer niet gelukt was. Klacht ingediend en niets meer van gehoord. De bedragen zijn wel afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Als er €19,95 wordt teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CCleaner nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanneke Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM