Mijn Klacht:
Maandags avond ben ik naar de SEH gegaan na een dag met bloedneuzen, het wegvallen van mijn gehoor, duizeligheid en desorientatie. Dit ten gevolge van een breuk in mijn neus, deze heb ik al enige tijd en had ik zelf al ooit eens recht moeten laten zetten maar niet gedaan. Nu heb ik er zeker sinds een maand in extreme last van. Zoveel last dat mijn dagelijkse taken niet normaal uitgevoerd kunnen werken.
Nu begrijp ik dat ik hiermee ook (nogmaals) gewoon terug had kunnen aangeven bij de huisarts.
Echter de situatie dat ik duizelig ben, mijn gehoord wegvalt en een bloedneus krijg al de hele dag was voor mij reden om aan de bel te trekken en nu deze avond meteen naar de seh te gaan in eindhoven.
Hier werd ik al bij binnenkomst zo te woord te gestaan dat ik er gewoon beetje van schrok hoe onbeschofr dit eigenlijk ging. Ik werd totaal biet serieus genomen en kon maar gewoon wachten tot ik weer een keer zelf naar de huisarts kon. Het feit dat ik dan door de pijn en alle andere klachtwn de hele avondnacht en komende dagen niet vooruit kan was mijn eigen probleem en verantwoordelijkheid en niet die van haar.
Zoals ik al aangaf was het vooral de manier waarop, dit was uiterst respectloos en denigrerend, het feit dat ik niet serieus genomen wordt omdat er aan de buitenkant niks te zien was aan me…. ja dat kan gewoon echt niet sorry.
Gewenste Oplossing:
Op dit moment is er voor mij geen oplossing meer. Wanneer deze werknemer echter hierover aangesproken kan worden dan zou ik daar al erg tevreden over zijn. Zowel haar houding als haar dienstverlening.
