Klacht: Positieve beoordelingen niet bij de het totale feedbackscore plaatst.

Teleurgesteld in Catawiki op 24 oktober 2018 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het stoort mij mateloos dat Catawiki de positieve beoordelingen niet bij de het totale feedbackscore plaatst zodat bieders kunnen zien of men te vertrouwen is. Het verhoogt namelijk de % en dat is prettig. Als iemand een negatief geeft zakt men daarin dus als er positieve bij komen gaat de % score weer omhoog dus niet onbelangrijk. Vaak zijn de negatieve nog onterecht ook.

Gewenste Oplossing:

Als de laatste 2 positieve beoordelingen bij het totale feedbackscore gevoegd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM