Klacht: oplichting

Annavanoosterhout op 20 februari 2026 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 20 februari 2026

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Catawiki, omdat hij tijdens een veiling op een lamp wilde bieden, maar stopte toen de prijs zijn budget overschreed. Na het maken van een screenshot en verder zoeken, ontdekte hij dezelfde lamp met identieke foto's op Amazon voor een lagere prijs. Ondanks twee meldingen aan Catawiki heeft hij geen reactie ontvangen en beschouwt hij de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik wilde bieden op een lamp. Toen het boven mijn budget kwam stopte ik daarmee.
Vervolgens heb ik een screenshot van de foto genomen en via google Lens verder gezocht naar een soortgelijke lamp. Zie ik tot mijn verbazing dezelfde lamp met dezelfde foto’s op Amazon staan. Heb er inmiddels 2x een melding bii Catawiki van gedaan, geen enkele reactie.

De lamp gekocht via Amazon met gratis verzending voor 48 euro.
Op Catawiki is de veiling van de lamp geëindigd voor 55 euro, 9% 30 euro verzendkosten. Dit is gewoon oplichting waar ik voor wil waarschuwen.

Gewenste Oplossing:

Als de items worden gecontroleerd op echtheid en hier melding van maakt en de verkoper blokkeert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annavanoosterhout
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM