Klacht: Kavel nooit ontvangen

Cherylsmit op 22 december 2025 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2025

Een klant heeft zijn kavel niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat deze is afgeleverd. De zender is niet bereid om verdere stappen te ondernemen, en Catawiki biedt ook geen oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn kavel niet ontvangen en deze staat op afgeleverd. Zender weigert verdere acties te ondernemen en Catawiki doet ook niks.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg of de tassen alsnog ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cherylsmit
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM