Mijn Klacht:
eind november 2019 heb ik via Catawiki een broche gekocht. en betaald . € 135, . Niet na 5 dagen maar pas na 4 weken ontving ik een ring ipv de broche. Die heb ik teruggestuurd ( kosten € 15,50). dan zou mij alsnog de broche toegestuurd worden en de extra gemaakte kosten geretourneerd.
Sindsdien heb ik niets meer vernomen van de verkoper.. En ik kan de verkoper ook niet om opheldering vragen omdat de correspondentie door catawiki gesloten is.
Op de website van Catawiki is er geen mogelijkheid hierover je beklag te doen.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik de broche toegestuurd krijg en ik de door mij betaalde porto a € 15,50 terug krijg
