Klacht: heb geen puzzelblad besteld en ook geen abbonement

fabeltje op 19 maart 2012 over Catalus in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catalus
Categorie Boeken
Status Open
Datum 19 maart 2012

Een consument heeft ongevraagd een gratis puzzelblad ontvangen dat op zijn naam is besteld, terwijl hij geen abonnement wilde. Ondanks tijdige opzegging blijven de boekjes binnenkomen en is er een incassoprocedure gestart voor een bedrag van 161,29 euro. De klager voelt zich opgelicht en vindt de gang van zaken onterecht.

Mijn Klacht:

ik heb via internet een gratis blad gekregen die ik niet heb besteld , iemand heeft dat op mijn naam gezet heb op tijd opgezegt maar ze bleven de boekjes sturen nu hebben ze een incasso op me afgestuurd enik moet 161 ,29 euro betalen anders komt een deurwaarder. er zijn meerdere mensen opgelicht door dat bedrijf . ik hou niet van puzzelen en bewijs maar eens wie dat gedaan heeft. vind het een rot streek .

Gewenste Oplossing:

zou graag dat u dat incasso buro intrum justitia op de hoogte wilt brengen en dat puzzelblad dat ze op moeten houden me lastig te vallen. ik heb het op gezegt omdat iemand anders mij een streek heeft geleverd . kwam ik daar net een dag te laat achter ik heb het in het weekend opgezegt , het was een gratis blad stond er en toch die bladen maar opsturen heb ze teruggestuurd ik weet wie dit op mijn naam heeft gezet . die referentie die ik heb is 10691056 .ik wil graag weten wat ik kan doen als iemand dat op mijn naam heeft gezet , ik heb dat blad net op tijd opgezegt . en er zijn meerdere mensen die met dat bedrijf zitten. andere mensen inschakelen of naar vara of tros .nl . mijn advokaat heeft hun al een brief geschreven . bij die advokaat ben ik niet meer dus ik sta er alleen voor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM