Klacht: Betaling factuur 00201416

marleen.sijmons op 16 september 2013 over Catalus in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catalus
Categorie Boeken
Status Open
Datum 16 september 2013

Een consument heeft een factuur ontvangen met referentie 00201416 voor de editie Enigma, maar stelt dat hij dit product nooit heeft besteld, ontvangen of aangevraagd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Beste,

Uw gegevens: factuur 00201416

Wij ontvingen net een factuur met als referentie 00201416 voor de editie Enigma.

Naar mijn weten heb ik dit nooit besteld, ontvangen, gekregen of aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

Annulatie van deze factuur en alle correspondentie met onze gegevens uit jullie databestand verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catalus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catalus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM