Terug

Klacht: Abonnement Editie Enigma via Catalus BV? Nooit iets van ontvangen enkel facturen!

KVH86 op 08 november 2013 over Catalus in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Catalus
Categorie Boeken
Status Open
Datum 8 november 2013

Een klant van Catalus BV heeft een klacht ingediend over een ongewenst abonnement op puzzelboekjes van Editie Enigma. Ondanks dat er geen toezegging is gedaan voor het abonnement en er geen producten zijn ontvangen, ontving de klant wel een factuur van 71,68 euro, wat leidt tot onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Iemand van Catalus BV belde me op en wou me een ‘abonnement’ op puzzelboekjes van Editie Enigma aansmeren. Ik wou helemaal geen abonnement maar zou een eerste puzzelboekje gratis ontvangen. Gratis ok, maar dat abonnement heb ik nooit toegezegd. Wij hoorden of ontvingen NOOIT IETS, puzzelboekjes of wat dan ook van Catalus BV/Editie Enigma maar ontvingen WEL een factuur en een herinnering van betaling: 71.68EURO!!Wij weigeren te betalen voor iets dat we niet/nooit ontvingen!!!

Gewenste Oplossing:

Annulatie van het zogenaamde 'abonnement' + niet betalen van de zogenaamde 'factuur'. Veder wensen wij NOOIT MEER GECONTACTEERD te worden door deze 'firma'!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catalus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catalus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Catalus

Alle klachten over Catalus →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Catalus
Zo werkt het