Klacht: casiere vergeet artikelen aan te slaan

amandaa op 25 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 25 februari 2012

Een klant van Jumbo heeft ervaren dat de kassière artikelen niet correct heeft afgerekend, zowel bij een eerdere bezoek met fruit als bij een latere aankoop van bier. De klant meldt dat dit probleem ook bij een vriend is voorgekomen en deelt deze informatie uit bezorgdheid over de mogelijke gevolgen voor de winkel.

Mijn Klacht:

we zijn woensdag met de opening geweest en toen hadden we stuk fruit dat we wouden betalen met nog meer artikelen maar toen kwamen we erachter dat het fruit niet was afgerekend dus zijn er mee terug gegaan.
vervolgens kwamen we vrijdag rond de avond weer om bier op te halen en nog paar boodschappen maar we hebben duidelijk gezegt dat we 2 kratten bier hebben tot 3 keer aan toe maar schijnbaar was de cassiere er niet helemaal bij en heeft dus niet het bier aan geslagen.

dit is niet alleen bij ons gebeurt maar ook bij een cameraad van ons.

ik wou mij informatie even door geven omdat ik zelf ook in een concurent werk en weet wat de gevolgen er van kunnen zijn!!

m.v.g amanda

Gewenste Oplossing:

dat dee cassieres gemotiveerd aan het werk zitten want dit kost je de balans.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer