Klacht: Cashback

biertje1961 op 23 april 2014 over Blackberry in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blackberry
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 23 april 2014

Een consument heeft op 28 maart bevestiging ontvangen van Blackberry dat alle benodigde documenten voor een cashback van € 100 in orde waren. Ruim vier weken later, op 23 april, is er echter nog steeds geen betaling verricht, ondanks de belofte van Blackberry om dit binnen twee weken te doen.

Mijn Klacht:

Heb op 28-3 de bevestiging gekregen dat alle papieren ed in orde waren van BB.
Nu 23-04-14 heeft er nog steeds geen betaling plaatsgevonden van € 100 door BB.
BB stelt dat er binnen 2 weken betaald word maar we zijn nu in de vierde week??, dus BB???.

Gewenste Oplossing:

Dat ze zich aan hun belofte houden en niet met een l*l verhaal komen vanwege de grote belangstelling.
Als het daar aan zou liggen dan hadden hier wel meer klachten gestaan.
BB doet is zichzelf de das om doen, wij consumenten houden BB overeind en niet andersom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blackberry

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blackberry nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM